انتخاب فرنچایز مناسب (CHOOSING THE RIGHT FRANCHISE)
شما به خرید یک فرنچایز علاقهمند هستید، اما از کجا میدانید کدام فرنچایز برای شما مناسب است؟ کدام فرنچایز با دانش، مهارتها، اهداف و سطح مشارکت ترجیحی شما سازگار خواهد بود؟ با انتخاب فرنچایز درست، شانس موفقیت شما به میزان قابل توجهی افزایش مییابد — بیشتر فرنچایزهایی که شکست میخورند نتیجه این است که خریدار تحقیقات کافی برای یافتن فرنچایزی که بیشترین تناسب را با او داشته باشد انجام نداده است. این فصل به شما کمک خواهد کرد تا تصمیم بگیرید چگونه فرنچایز مناسب را انتخاب کنید و به شما خواهد گفت کجا میتوانید اطلاعات ضروری برای انتخاب خود را بیابید.
فرنچایزها کسبوکارهای مستقل نیستند (FRANCHISES ARE NOT INDEPENDENT BUSINESSES)
اولین چیزی که هر فرنچایزگیرنده باید بداند این است که فرنچایز یک کسبوکار مستقل نیست. اگر شما فردی هستید که نیاز به کنترل دقیق بر روی کسبوکارتان دارید، فرنچایز برای شما مناسب نیست. فراموش نکنید: وقتی شما یک فرنچایز میخرید، در واقع فقط سرمایهای برای تحقق رؤیا، ایده یا محصول فرد دیگری فراهم میکنید تا وارد بازار شود. چرا؟
زیرا آن کسبوکار قبلاً ارزش خود را اثبات کرده است — یعنی جواب داده است.
بیشتر کسبوکارهای مستقل ظرف سه سال اول فعالیت خود شکست میخورند. برای موفق شدن یک کسبوکار مستقل، مقدار زیادی سرمایه، زمان، انرژی و فداکاری شخصی لازم است.
اگر یک ایده بزرگ و جدید برای محصول یا خدمتی دارید که مطمئن هستید مصرفکنندگان نمیتوانند بدون آن زندگی کنند، شاید راهاندازی یک کسبوکار مستقل برای شما مناسبتر باشد.
منابع زیادی وجود دارند که میتوانند به شما کمک کنند تصمیم بگیرید آیا ایده کسبوکارتان ارزش پیگیری دارد یا خیر:
- سرویس سپاه مدیران بازنشسته (SCORE) به آدرس www.score.org. این سازمان با اداره کسبوکارهای کوچک آمریکا (SBA) همکاری میکند www.sbaonline.sba.gov و مشاوره و راهنمایی مدیران بازنشسته را در اختیار کسانی قرار میدهد که به فکر شروع یک کسبوکار مستقل هستند. SCORE میتواند در زمینه برنامهریزی مالی، ایجاد و دنبال کردن یک طرح کسبوکار و سایر مسائل حیاتی برای شروع یک کسبوکار به شما کمک کند.
- مراکز توسعه کسبوکارهای کوچک (SBDC) www.sbaonline.sba.gov/sbdc نیز از نهادهای وابسته به SBA هستند. SBDC دارای ۶۳ مرکز در سراسر کشور است و بیش از ۱۱۰۰ دفتر در مدارس، کالجها و اتاقهای بازرگانی محلی دارد. SBDC محلی شما میتواند کمکهای فنی و مدیریتی در اختیار شما قرار دهد.
پیش از تأسیس یک کسبوکار مستقل باید تحقیقات بازار گستردهای بر روی ایده خود انجام دهید. آیا برای مصرفکنندگان جذاب است؟ آیا بازار خواهد داشت؟ یافتههای خود را به SCORE و SBDC ارائه دهید و از آنها بخواهید نقاط ضعف احتمالی را نشان دهند. همچنین مطمئن شوید ایده شما از نظر اقتصادی قابل اجراست. آیا هزینههای شما (اجاره، موجودی، مالیات، هزینهها، حقوق، بیمه، حقالوکاله) توسط درآمدتان پوشش داده خواهد شد؟ آیا قیمتگذاری محصول شما منصفانه است؟ آیا یک بانک حامی و قابل اعتماد دارید؟ بار دیگر از SCORE و SBDC استفاده کنید تا مطمئن شوید محاسبات مالی شما منطقی هستند.
فرنچایزگیرنده شدن (BECOMING A FRANCHISEE)
ایجاد یک کسبوکار مستقل ممکن است کار زیادی به نظر برسد و ریسک بالایی هم دارد. اگر ایده منحصربهفردی برای محصولی خاص در ذهن ندارید و میخواهید بر پایه موفقیت، شهرت و پایگاه مشتریان یک محصول یا خدمت تثبیتشده بنا کنید، فرنچایز پاسخ شماست.
برخلاف کسبوکارهای مستقل، تصمیمات در فرنچایز توسط متخصصان باتجربه صنعت گرفته میشود. نام تجاری، نشان تجاری و خط تولید شما از همان روز اول شناختهشده، مورد اعتماد و قابل شناسایی خواهد بود.
در این مسیر هنوز یک تصمیم بزرگ پیش روی شماست — کدام فرنچایز برای شما مناسب است؟ کدام فرنچایز باعث میشود علاقهمند بمانید، از مهارتها و دانش شما بهدرستی استفاده کند و در نهایت سودآور باشد؟
شما گزینههای زیادی دارید تا شروع به جمعآوری اطلاعات برای انتخاب فرنچایز مناسب کنید.
ممکن است به فکر مراجعه به یک کارگزار فرنچایز باشید. کارگزاران با دریافت هزینه کم، میتوانند بر اساس تحصیلات، مهارتها و ویژگیهای روانشناختی شما را با یک فرنچایز مطابقت دهند. اما کارگزاران فقط از میان فهرست کوچکی از فرنچایزهایی که با آنها قرارداد دارند گزینهها را پیشنهاد میدهند. بنابراین برای یافتن فرنچایز ایدهآل، مراجعه به کارگزار بهترین راه نیست.
پیشنهاد میکنم اطلاعات را خودتان جمعآوری کنید تا آگاهانهترین انتخاب را داشته باشید. منابع زیادی وجود دارند که میتوانند به شما کمک کنند در مرحله جمعآوری اطلاعات، سازمانیافته بمانید. سوابق دقیق شامل نامها، پایگاههای داده و وبسایتها نگه دارید. مطمئن شوید که اطلاعات هر فرنچایز یا صنعت را بهطور جداگانه ثبت میکنید. چنین تحلیلهای دقیقی هنگام تصمیمگیری نهایی بسیار ارزشمند خواهند بود.
کار خود را با تهیه فهرستی از پرسشها آغاز کنید. این پرسشها را یادداشت کنید و تا زمانی که پاسخ رضایتبخشی برای هر کدام نیافتهاید، دست از جمعآوری اطلاعات برندارید. به همپوشانی میان پرسشها و پاسخها توجه کنید؛ این ارتباطها میتواند بینشهای عمیقتری به شما بدهد.
چه پرسشهایی باید مطرح کنید؟ نیازها یا انتظارات شخصی خود، طول عمر شرکت و محصول، رقابت و بهروز بودن را در نظر بگیرید. سوابق مالی گذشته شرکت و ارتباط آن با سایر شرکتها را بررسی کنید. روند بازار و فناوری را تحلیل کرده و محصولات و خدمات شرکت را از این منظر بسنجید. آیا شرکت با روندهای روز هماهنگ مانده است؟ آیا معرفی محصولات یا خدمات جدیدی در راه است که میتواند محصولات یا خدمات خود شرکت را تهدید کند؟ واکنش شرکت چه خواهد بود؟ آیا شرکت در حال گسترش است؟ آیا متمرکز عمل میکند؟ چه نوع خدمات و حمایتی به فرنچایزگیرندگان ارائه میدهد؟ آیا نیروی کار جذاب است؟ آیا میتوانید نرخهای رقابتی پرداخت کنید؟
پاسخ این پرسشها را میتوانید در اینترنت، دایرکتوریهای کسبوکار و فرنچایز، کتابها و مجلات و همچنین نمایشگاههای تجاری پیدا کنید.
اینترنت (INTERNET)
مانند تمام تحقیقات اینترنتی، در انتخاب منابع دقت کنید. باید وبسایتهای رسمی شرکتهایی را که در نظر دارید بررسی کنید.
دایرکتوریها (DIRECTORIES)
تعداد زیادی دایرکتوری فرنچایز وجود دارد که میتواند به شما کمک کند. دایرکتوریها بهترین نقطه برای شروع فرآیند جمعآوری اطلاعات هستند:
- Franchise Opportunities Guide www.franchise.org. این راهنما که توسط انجمن بینالمللی فرنچایز (IFA) دو بار در سال منتشر میشود، شامل اطلاعات ضروری مانند نامها و اطلاعات تماس فرنچایزدهندگان، تأمینکنندگان و مشاوران حقوقی متخصص در صنعت فرنچایز است. این راهنما همچنین آمار و مقالات مرتبط با فرنچایز را شامل میشود. قیمت: ۱۷ دلار (تلفن: 800-543-1038).
- Franchise Update Publications www.franchise-update.com. این سازمان چندین راهنما منتشر میکند از جمله راهنمای اجرایی فرصتهای فرنچایز، راهنمای فرصتهای فرنچایز در خدمات غذایی، راهنمای فرصتهای فرنچایز چندواحدی، و مجله Franchise Update. (تلفن: 800-289-4232).
- Bond’s Franchise Guide www.worldfranchising.com. این راهنما شامل اطلاعات تماس بیش از ۱۰۰۰ فرنچایز در ایالات متحده و کانادا است. قیمت: 29.95 دلار (تلفن: 800-841-0873).
- Franchise Annual www.infonews.com. این راهنما اطلاعات تماس فرنچایزدهندگان، توضیحات کوتاه از کسبوکارها و هزینهها را منتشر میکند. قیمت: 44.95 دلار (تلفن: 716-754-4669).
- Franchise Handbook www.franchise1.com. این کتابچه هر فصل منتشر میشود و شامل اطلاعات شرکتهایی است که فرصتهای فرنچایز ارائه میدهند. اشتراک سالانه: 29.95 دلار (تلفن: 800-272-0246).
- International Herald Tribune International Franchise Guide www.franchiseint1.com. این کتابچه سالانه که توسط Source Book Publications چاپ میشود، اطلاعات مربوط به فرنچایزهای بینالمللی را ارائه میدهد. قیمت: 29.95 دلار (تلفن: 510-839-5471).
نشریات تجاری برای مصرفکنندگان (CONSUMER BUSINESS PUBLICATIONS)
تعدادی نشریه و روزنامه تجاری وجود دارند که باید برای اطلاعات مرتبط با فرنچایز به آنها مراجعه کنید:
- Inc. — www.inc.com
- Entrepreneur — www.entrepreneurmag.com
- Franchise Times — www.franchisetimes.com
- Franchising World — www.franchise.org
- Franchise Update — www.franchise-update.com
- USA Today — www.usatoday.com
- The Wall Street Journal — www.wsj.com
- The New York Times — www.nytimes.com
نمایشگاهها و اکسپوها (TRADE SHOWS AND EXPOSITIONS)
نمایشگاههای فرنچایز شاید بهترین منبع اطلاعات باشند. این نمایشگاهها فرصت ملاقات چهره به چهره با فرنچایزدهندگان بالقوه را فراهم میکنند. شما باید نمایشگاه را با بروشورها، جزوات و سایر ابزارهای ارزشمند برای پاسخ به پرسشهایتان ترک کنید.
بزرگترین نمایشگاه جهان، نمایشگاه بینالمللی فرنچایز (International Franchise Expo) است که توسط IFA حمایت میشود و هر ساله در واشنگتن دیسی برگزار میشود. این گردهمایی شامل صدها سازمان ارائهدهنده فرنچایز و کلاسهای آموزشی (با هزینه اضافی) است. اطلاعات بیشتر: IFA، آدرس: 1501 K Street NW, Suite 350, Washington, D.C. 20005، وبسایت www.franchise.org، تلفن: 202-628-8000.
نمایشگاههای کوچکتر نیز هر سال برگزار میشوند. SBDC محلی شما ممکن است سمینارهای کمهزینهای برگزار کند. نمایشگاههای منطقهای در طول سال برگزار میشوند و میتوانند شامل فرصتهای فرنچایز متناسب با نیازها و بازار منطقه شما باشند. برای یافتن این نمایشگاهها اینترنت را بررسی کنید.
نکاتی که هنگام بازدید از نمایشگاه باید در نظر بگیرید:
- مطمئن شوید که با یک فرنچایز واقعی طرف هستید نه یک فرصت تجاری دیگر مانند طرحهای بازاریابی چندسطحی. بهترین راه برای اطمینان این است که یک نسخه از مدارک ارائه یکنواخت فرنچایز (UFOC) شرکت را بخواهید. این مدارک طبق مقررات FTC تهیه میشوند و نشان میدهند شرکت یک فرنچایز واقعی ارائه میدهد. UFOC حاوی اطلاعات بسیار مهمی درباره فرصت فرنچایز است. گرفتن UFOC به معنای تعهد خرید نیست؛ شرکتها ملزم به رعایت یک دوره ۱۰ روزه «سرد شدن» قبل از فروش فرنچایز هستند.
- پیش از ورود به نمایشگاه برنامه داشته باشید. فهرست نمایشگاه را از قبل مطالعه کنید و بدانید کدام فرنچایزها را میخواهید بررسی کنید. سازماندهی و ساختار، مهمترین ابزار شما هستند. پرسشهای مشخص درباره فرنچایزهای انتخابی خود را از پیش آماده کنید.
