فصل ششم – بدون بازگشت
فصل ششم – بدون بازگشت حالا میخواستم تمرکزم را روی مایکل رومانو بگذارم. وقتی همه ایرادات طراحی «یونیون اسکوئر کافه» […]
چیدن میز
فصل هفتم – راهحل ۵۱ درصد
فصل هفتم – راهحل ۵۱ درصد هیچچیز به اندازه شنیدن تعریف و تمجید مهمانان لذتبخش نیست، آن هم نه فقط […]
فصل هشتم – پخش پیام، تنظیم بر روی بازخورد
فصل هشتم – پخش پیام، تنظیم بر روی بازخورد هر بنیانگذار یک کسبوکار جدید فرصتی دارد تا نخستین بیان دیدگاه […]
فصل نهم – فشار مداوم و ملایم
فصل نهم – فشار مداوم و ملایم سه ویژگی اصلی رهبری مؤثر این است که: یک، چشماندازی روشن برای کسبوکارتان […]
فصل دهم – جاده موفقیت با اشتباهات خوب مدیریتشده سنگفرش شده است
فصل دهم – جاده موفقیت با اشتباهات خوب مدیریتشده سنگفرش شده است سپتامبر ۱۹۹۴ به دالاسِ تگزاس سفر کردم تا […]
فصل یازدهم – چرخهٔ نیکوی «مهماننوازی آگاهانه»
فصل یازدهم – چرخهٔ نیکوی «مهماننوازی آگاهانه» ما پنج گروه اصلی از ذینفعان داریم که بیشترین توجه و علاقهمان را به […]
فصل دوازدهم – بستر، بستر، بستر
فصل دوازدهم – بستر، بستر، بستر من شرکت خودم را با هدف رسیدن به همان مقصدهایی هدایت میکنم که اغلب […]
فصل سیزدهم – هنر مهماننوازی
فصل سیزدهم – هنر مهماننوازی ۲۰ نوامبر ۲۰۰۴ روزی بود که هیچوقت فراموشش نمیکنم. موزه هنر مدرن نیویورک (MoMA) که […]
