۳. بهکارگیری فناوری برای بهینهسازی خدمات (Technology for Service Optimization)
فناوری میتواند تجربه مشتری را ارتقاء دهد و بهرهوری عملیات را بهبود بخشد. نمونههایی از این فناوریها در فضای رستوران عبارتاند از:
منوی دیجیتال با کد QR و قابلیت سفارش بدون تماس
سیستمهای رزرو آنلاین و مدیریت نوبت
پرداختهای الکترونیکی بدون نیاز به کارتخوان سنتی
ابزارهای نظرسنجی دیجیتال برای پایش رضایت مشتری
کنترل هوشمند نور، دما، موسیقی و تهویه محیط
این فناوریها نهتنها موجب کاهش زمان انتظار و خطا میشوند، بلکه باعث ایجاد تصویری مدرن و حرفهای از رستوران خواهند شد.
دسته بندی ها: فناوری و نوآوری در رستوران مدیریت رستوران